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2. Prodotti e prezzi
Le informazioni sui prodotti, comprese descrizioni, immagini, dimensioni e caratteristiche principali, sono fornite per consentire al consumatore di effettuare una scelta consapevole.
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I prezzi sono indicati in euro (€).
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Il prezzo totale e gli eventuali costi applicabili saranno indicati prima della conclusione dell'ordine.
3. Ordini e pagamenti
Prima di confermare l'ordine, il cliente deve verificare prodotti, quantità, indirizzo di consegna, prezzo e costi applicabili.
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4. Spedizione e consegna
Effettuiamo consegne in tutta Italia.
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi. Gli ordini effettuati entro le 18:00 vengono normalmente avviati all'elaborazione nella stessa giornata lavorativa.
Il tempo di trasporto previsto è generalmente di 5–8 giorni lavorativi.
Le spedizioni possono essere affidate a DHL, FedEx o UPS®.
Quando disponibile, verranno fornite informazioni per il tracciamento della spedizione.
Per maggiori informazioni consulta la nostra Politica di Spedizione.
5. Cancellazione degli ordini
È possibile richiedere la cancellazione di un ordine prima della spedizione, contattandoci il prima possibile.
La cancellazione dipende dallo stato dell'ordine al momento della richiesta.
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Se l'ordine è già stato spedito, la cancellazione ordinaria potrebbe non essere più possibile. Restano comunque applicabili il diritto di recesso e gli altri diritti previsti dalla legge.
Per maggiori informazioni consulta la nostra Politica di Cancellazione degli Ordini.
6. Resi, recesso e rimborsi
Per gli acquisti online, quando previsto dalla legge, il consumatore ha generalmente il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza dover fornire una motivazione, salvo le eccezioni previste dalla normativa applicabile.
Il consumatore può inoltre beneficiare dei diritti previsti dalla legge in caso di prodotti difettosi, non conformi o errati.
Quando viene esercitato validamente il diritto di recesso, il rimborso viene effettuato utilizzando, ove possibile, lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Il rimborso sarà effettuato entro i termini previsti dalla normativa applicabile e, in generale, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, fermo restando quanto previsto dalla legge in relazione alla restituzione dei prodotti.
Per le procedure dettagliate relative a resi, recesso e rimborsi, consulta la nostra Politica di Reso e Rimborso.
7. Garanzia legale
I consumatori beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.
In caso di prodotto difettoso, non conforme o diverso da quello ordinato, il consumatore può contattarci per ricevere assistenza e conoscere i rimedi disponibili secondo la legge.
8. Privacy e Cookie
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy, in conformità al GDPR e alla normativa italiana applicabile.
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9. Proprietà intellettuale
I testi, le immagini, i loghi, gli elementi grafici e gli altri contenuti presenti sul sito sono protetti dalla normativa applicabile.
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10. Responsabilità
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Nessuna disposizione dei presenti Termini limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea.
11. Legge applicabile e controversie
I rapporti con i consumatori sono disciplinati dalla normativa italiana ed europea applicabile in materia di tutela dei consumatori.
In caso di controversia, invitiamo il consumatore a contattarci innanzitutto per cercare una soluzione amichevole.
Restano in ogni caso applicabili i diritti e i rimedi previsti dalla legge, comprese le norme sulla competenza territoriale e sulla tutela giudiziaria del consumatore.
12. Modifiche ai Termini
Possiamo aggiornare i presenti Termini e Condizioni quando necessario.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito e non pregiudicherà i diritti derivanti da ordini già conclusi, nei limiti previsti dalla legge.
13. Contatti
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