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- indirizzo di consegna e fatturazione;
- informazioni relative agli ordini, pagamenti, resi e rimborsi;
- comunicazioni inviate al servizio clienti;
- dati tecnici relativi alla navigazione, come indirizzo IP, browser e dispositivo.
I dati di pagamento possono essere gestiti direttamente dai fornitori di servizi di pagamento secondo le loro procedure di sicurezza.
2. Come utilizziamo i dati
I dati personali possono essere utilizzati per:
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- gestire pagamenti, resi, cancellazioni e rimborsi;
- fornire assistenza clienti;
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Quando richiesto dalla legge, determinati trattamenti vengono effettuati solo con il consenso dell'utente.
3. Condivisione dei dati
I dati possono essere condivisi, quando necessario, con fornitori di servizi di pagamento, spedizione, assistenza e servizi tecnologici, nonché con autorità pubbliche quando previsto dalla legge.
Non vendiamo i dati personali degli utenti a terzi.
4. Conservazione e sicurezza
Conserviamo i dati personali solo per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti o per il periodo richiesto dalla legge.
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione.
5. Diritti dell'utente
In conformità al GDPR, l'utente può, nei casi previsti dalla legge:
- richiedere l'accesso ai propri dati;
- chiedere la rettifica o la cancellazione;
- richiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi a determinati trattamenti;
- richiedere la portabilità dei dati;
- revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso;
- proporre reclamo all'autorità di controllo competente.
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